Dolmetscher für Krankenhaus und Arzttermin in München

Brauche ich im Krankenhaus einen Dolmetscher?

Wenn Sie dem Arzt nicht sicher auf Deutsch folgen können, ja – vor allem bei Aufklärungsgesprächen vor Operationen und Eingriffen. Das Gesetz verlangt, dass die Aufklärung für den Patienten verständlich ist (§ 630e Abs. 2 BGB). Ein neutraler, professioneller Dolmetscher überträgt vollständig und behandelt alles vertraulich. Die Kosten übernimmt die gesetzliche Krankenkasse in der Regel nicht; Sie erhalten von uns vorab einen Festpreis.

Wann ist ein Dolmetscher im Krankenhaus sinnvoll?

Immer dann, wenn eine Entscheidung über Ihre Gesundheit davon abhängt, dass Sie jedes Wort verstehen. Typische Termine, bei denen wir dolmetschen:

• Aufklärungsgespräch vor einer Operation, Narkose oder einem Eingriff
• Aufnahme und Anamnese – Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien
• Befundbesprechung und Therapieplanung, etwa nach einer Untersuchung
• Entlassungsgespräch – Medikation, Nachsorge, nächste Termine
• Facharzt-, Reha- und Therapietermine
• Termine in der Schwangerschaft und rund um die Geburt

Gerade bei Aufklärungsgesprächen ist Genauigkeit entscheidend: Sie unterschreiben am Ende, dass Sie über Risiken und Alternativen aufgeklärt wurden. Das sollten Sie nur tun, wenn Sie das Gespräch wirklich verstanden haben.

Was sagt das Gesetz zur Aufklärung?

Nach § 630e BGB muss der Arzt den Patienten vor einer medizinischen Maßnahme über Art, Umfang, Risiken und Alternativen aufklären. Diese Aufklärung muss mündlich erfolgen und für den Patienten verständlich sein (§ 630e Abs. 2 Satz 1 BGB). Unterlagen, die Sie im Zusammenhang mit der Aufklärung unterschreiben, müssen Ihnen in Kopie ausgehändigt werden (§ 630e Abs. 2 Satz 2 BGB).

Kann der Patient dem Gespräch auf Deutsch nicht folgen, ist eine Sprachmittlung nötig, damit die Aufklärung wirksam ist. Ob die Verständigung ausreicht, beurteilt der Arzt. Eine Beeidigung des Dolmetschers ist beim Arzt oder im Krankenhaus – anders als vor Gericht oder beim Standesamt – nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass er zuverlässig, vollständig und neutral überträgt. Ein professioneller Dolmetscher gibt beiden Seiten die Sicherheit, dass nichts verloren geht.

Wer kann im Krankenhaus dolmetschen?

Angehörige als Dolmetscher sind rechtlich nicht verboten, aber oft keine gute Lösung: Sie sind selbst betroffen, kennen die Fachbegriffe nicht und geben schlechte Nachrichten manchmal abgeschwächt weiter. Kinder sollten nie für ihre Eltern beim Arzt dolmetschen.

Manche Kliniken haben einen eigenen Dolmetscherdienst oder arbeiten mit Telefondolmetschern. Fragen Sie dort zuerst nach. Ist kein passender Dolmetscher verfügbar – oder möchten Sie für ein wichtiges Gespräch eine feste Vertrauensperson an Ihrer Seite –, buchen Sie uns direkt.

Wer trägt die Kosten für den Dolmetscher?

Diese Frage ist leider nicht einheitlich geregelt. Ein ehrlicher Überblick:

Wir nennen Ihnen den Preis vorab als Festpreis, sobald Termin, Sprache und voraussichtliche Dauer feststehen – so können Sie ihn bei Bedarf schon vor dem Termin bei einem Kostenträger einreichen.

In welchen Sprachen dolmetschen wir?

Wir dolmetschen in vielen Sprachen – mit erfahrenen Dolmetscherinnen und Dolmetschern aus unserem festen Netzwerk. Nennen Sie uns einfach Ihre Sprache; wir sagen Ihnen schnell, ob wir Ihren Termin übernehmen können.

Bei sensiblen Themen – etwa beim Frauenarzt oder rund um die Geburt – vermitteln wir auf Wunsch eine Dolmetscherin. Das ist für ausgewählte Sprachen möglich – fragen Sie uns einfach.

Vor Ort oder per Video?

Für Aufklärungsgespräche, schwierige Diagnosen und alles, was Vertrauen braucht, empfehlen wir einen Dolmetscher vor Ort. Vor-Ort-Termine übernehmen wir in München und Oberbayern. Für kurze Gespräche – etwa eine Rückfrage zur Medikation – ist auch Video-Dolmetschen per Zoom, Teams oder Telefon möglich, wenn die Klinik oder Praxis das unterstützt.

So buchen Sie Ihren Dolmetscher

1. Anfrage mit Klinik oder Praxis, Datum und Uhrzeit, Art des Termins und Sprache – telefonisch, per WhatsApp oder über das Formular.
2. Festpreis und Bestätigung von uns – so schnell wie möglich.
3. Vorbereitung: Wenn Sie möchten, nennen Sie uns vorab Diagnose oder geplanten Eingriff, damit sich der Dolmetscher auf die Fachbegriffe einstellen kann. Alle Angaben behandeln wir vertraulich.
4. Termin: Wir sind rechtzeitig vor Ort und dolmetschen das Gespräch vollständig – in beide Richtungen.

Bitte fragen Sie möglichst früh an. Für kurzfristige Termine rufen Sie uns am besten direkt an.